L’entreprise

Satisfactor est expert dans les enquêtes de satisfaction clients et collaborateurs.

Installés au Word Trade Center II à Genève, nous intervenons dans toute la Suisse et à l’international.

Satisfactor propose des outils d’enquête innovants s’appuyant sur des suites d’algorithmes, qui permettent de répondre à chaque instant, à la demande de nos clients. Éloignant par la même les risques de standardisations des questions / réponses.

Notre intervention vous permet de bénéficier d’un monitoring en temps réel et en temps compensé selon les enjeux temporels et immédiats.

Nous sanctuarisons toutes les étapes de nos process : de la personnalisation du questionnaire d’enquête, en passant par la collecte des données, jusqu’à la synthèse et la valorisation graphique et statistique de vos résultats.

Vous disposez durant la mission de Satisfactor, d’une grille de lecture et de conseils à forte valeur ajoutée. Nous définissons une stratégie d’optimisation et d’harmonisation.

L’objectif de Satisfactor est d’augmenter la plasticité décisionnelle de votre entreprise en fonction des paradigmes évolutifs de vos clients. Le dénominateur commun entre vos clients et vos collaborateurs est la pérennité de la qualité et l’excellence.