Vos clients et opérateurs sont les ambassadeurs de votre notoriété et votre image de marque. Chercher à identifier leurs attentes et décrypter leur empreinte émotionnelle permet d’optimiser le parcours client et d'harmoniser les processus.

Audit de satisfaction client

Fondée sur la satisfaction et l’expérience client, ce type d'audit vous offre une analyse précise de la perception de vos clients.


Audit de satisfaction collaborateurs

La satisfaction interne est un outil primordial qui favorise l'épanouissement de vos collaborateurs et permet d'anticiper une baisse de leur implication.

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Empreinte écologique

Empreinte écologique

Satisfactor s'engage à donner 1 % de son chiffre d'affaires à une association de préservation de l'environnement.